Bermain untuk seronok, bukan untuk lari dari masalah. Naga15 menyediakan alat kawalan, sumber sokongan dan panduan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal sihat, terkawal dan menyeronokkan.
Enam alat yang kami sediakan secara percuma untuk membantu anda kekal dalam kawalan sepenuhnya.
Tetapkan jumlah maksimum wang yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa tanpa tempoh menunggu.
Aktif 24/7Tetapkan had maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, akaun anda secara automatik disekat dari membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat.
Perlindungan AutomatikHadkan tempoh satu sesi bermain anda. Sistem Naga15 akan menghantar peringatan apabila had masa anda hampir tamat dan akan menamatkan sesi secara automatik apabila had dicapai.
Peringatan AktifGantung akaun anda secara sukarela untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 6 bulan. Semasa tempoh penyejukan, log masuk tidak dibenarkan dan tiada komunikasi pemasaran akan dihantar kepada anda.
Berkuat Kuasa Serta-mertaPilih untuk mengecualikan diri dari platform Naga15 untuk jangka masa panjang (minimum 6 bulan). Semasa tempoh pengecualian kendiri, tiada cara untuk membatalkan keputusan ini — ini adalah langkah yang serius dan kekal untuk tempoh yang ditetapkan.
Perlindungan Jangka PanjangAktifkan notifikasi yang memberitahu anda tentang jumlah masa yang telah dihabiskan, jumlah wang yang telah dibelanjakan dalam sesi semasa, dan peringatan berkala yang membantu anda kekal sedar akan aktiviti bermain anda.
Boleh DisesuaikanPermainan dalam talian, apabila dilakukan dengan betul, adalah bentuk hiburan yang seronok dan menyegarkan. Ramai pemain Malaysia menikmati permainan kasino, slot, bingo dan pertaruhan sukan di Naga15 sebagai cara berehat selepas hari yang panjang — sama seperti seseorang menonton filem atau bermain video game.
Masalah timbul apabila permainan mula berfungsi sebagai cara untuk lari dari tekanan, mendapatkan wang dengan cepat, atau apabila ia mula mengambil masa dan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas keluarga. Inilah yang dimaksudkan dengan permainan bermasalah, dan ini adalah sesuatu yang Naga15 ambil sangat serius.
Permainan bertanggungjawab bermakna bermain dalam had kemampuan anda — dari segi masa, wang dan emosi. Ia bermakna membuat keputusan sedar tentang bila untuk bermain, berapa banyak untuk dibelanjakan dan bila untuk berhenti. Naga15 percaya bahawa pemain yang bermain secara bertanggungjawab adalah pemain yang lebih gembira, dan platform yang menyokong pendekatan ini adalah platform yang lebih dipercayai.
Berikut adalah beberapa prinsip mudah yang boleh membantu anda mengekalkan pendekatan yang sihat terhadap permainan dalam talian:
Peringatan Penting: Semua keputusan permainan di Naga15 adalah berdasarkan RNG yang telah diaudit secara bebas. Tiada sistem pertaruhan, strategi atau kaedah yang boleh menjamin kemenangan. Bermainlah untuk keseronokan, bukan dengan jangkaan untuk menang setiap masa.
Naga15 bukan sekadar menyediakan alat kawalan — kami secara aktif memantau corak penggunaan platform untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan. Sistem kami menganalisis faktor seperti perubahan mendadak dalam tabiat deposit, peningkatan mendadak dalam tempoh sesi bermain dan corak pertaruhan yang menunjukkan permainan emosi.
Apabila sistem kami mengenal pasti corak yang membimbangkan, pasukan sokongan Naga15 akan menghubungi pemain berkenaan secara peribadi untuk menawarkan bantuan, mengingatkan tentang alat kawalan yang tersedia dan, jika perlu, mencadangkan sumber sokongan yang sesuai.
Kami juga menjalankan latihan keselamatan permainan secara berkala untuk semua kakitangan sokongan pelanggan kami. Ini memastikan bahawa apabila anda menghubungi kami dengan kebimbangan berkaitan permainan, anda akan dilayan oleh individu yang terlatih dan prihatin.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi mengalami masalah berkaitan permainan, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan. Sokongan sedia ada 24 jam:
Semakin awal anda mengenal pasti tanda-tanda ini, semakin mudah untuk mendapatkan bantuan dan mengawal situasi.
Anda sentiasa memikirkan permainan apabila tidak bermain, merancang sesi bermain seterusnya atau mengira berapa banyak wang yang perlu dimenangkan.
Anda menggunakan wang untuk bil, makanan atau keperluan keluarga untuk bermain, atau meminjam wang dari orang lain untuk tujuan permainan.
Selepas kalah, anda berasa perlu untuk terus bermain untuk mendapatkan semula wang yang hilang, yang sering mengakibatkan kerugian yang lebih besar.
Anda berbohong kepada keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa dan wang yang dihabiskan untuk permainan, atau merasakan perlu untuk menyembunyikannya.
Kerja, keluarga atau kehidupan sosial mula terjejas kerana permainan — anda lewat bekerja, mengabaikan anak atau menjauhkan diri dari rakan-rakan.
Anda telah mencuba berkali-kali untuk mengurangkan atau berhenti bermain tetapi tidak berjaya, dan berasa gelisah atau mudah marah apabila tidak bermain.
Jika anda mengenali diri anda dalam tanda-tanda di atas, ini bukan tanda kelemahan — ini adalah tanda bahawa anda memerlukan sokongan. Hubungi pasukan sokongan Naga15 atau gunakan alat penyejukan akaun segera. Mendapatkan bantuan awal adalah tindakan yang berani dan bijak.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur untuk membantu anda menilai sama ada corak permainan anda kekal sihat. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, pertimbangkan untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami.
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau menghabiskan lebih banyak wang daripada yang anda rancang?
Adakah anda pernah berasa perlu untuk menyembunyikan berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk bermain?
Adakah orang yang rapat dengan anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat bermain anda?
Adakah anda pernah bermain untuk melarikan diri dari masalah, tekanan atau perasaan negatif?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi bermain?
Adakah anda berasa gelisah, cepat marah atau susah hati apabila tidak dapat bermain?
Cara Membaca Keputusan: 0–2 "Ya" — corak bermain anda agak terkawal, teruskan menggunakan alat had. 3–4 "Ya" — pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan Naga15 dan bercakap dengan sokongan. 5–6 "Ya" — sila hubungi pasukan sokongan kami segera untuk mendapatkan panduan lanjut.
Langkah mudah untuk mengaktifkan alat permainan bertanggungjawab dalam akaun Naga15 anda.
Akses akaun anda melalui laman web naga15.my atau aplikasi mudah alih Naga15 yang boleh dimuat turun dari halaman Aplikasi.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Responsible Gaming" dari menu.
Pilih dari Had Deposit, Had Kerugian, Had Masa, Penyejukan Akaun atau Pengecualian Kendiri bergantung kepada keperluan anda.
Masukkan jumlah atau tempoh yang anda inginkan. Had yang lebih ketat berkuat kuasa serta-merta, manakala had yang lebih longgar memerlukan tempoh penangguhan 24 jam sebagai langkah keselamatan tambahan.
Sahkan pilihan anda. Anda akan menerima notifikasi pengesahan melalui e-mel. Had anda kini aktif dan akan dikuatkuasakan secara automatik oleh sistem Naga15.
Bantuan Langsung: Jika anda menghadapi kesukaran mengaktifkan alat kawalan atau ingin pasukan kami melakukannya bagi pihak anda, hubungi sokongan pelanggan Naga15 melalui sembang langsung — kami sedia membantu pada bila-bila masa.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang alat kawalan dan sokongan permainan bertanggungjawab di Naga15.
Naga15 komited memastikan setiap pemain Malaysia menikmati pengalaman permainan yang selamat, terkawal dan menyeronokkan. Sertai kami hari ini.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat dan Dasar Privasi Naga15. Platform ini hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas.